Мы знаем, как хочется купить качественный кальян и аксессуары к нему!
Как же понять, какой кальян или табак с углем действительно стоит выбрать?
Мы не хотим что б вы подумали, что мы показываем своих конкурентов в плохом свете, но все же, большинство магазинов не задумывается о качестве продаваемых товаров.
Но для нас отзывы слишком важны, чтобы так рисковать.
Гарантии
Не просто так в нашем ассортименте отсутствуют некоторые бренды. Мы ответственно подходим к его расширению, и отказываемся от товаров, которые не подходят по нашим критериям, или получают негативные отзывы. Вы никогда не пожалеете о своей покупке и надеемся, что будете рекомендовать нас :)
Качество
Все наши кальяны соответствуют самым высоким требованиям, и Вы обязательно сможете купить что-то для себя!
Консультация
И только в нашем магазине Вы получите консультацию при выборе кальянов, угля, табака, аксессуаров - у людей для которых кальян это часть жизни
Наши гарантии
Магазин кальянов Dumok предоставляет гарантию на свою продукцию (срок гарантии указан в описании товара)
Гарантия распространяется на неисправности, которые возникли по вине производителя.
Гарантия не распространяется на расходные материалы.
Изделие снимается с гарантии в следующих случаях:
Если изделие имеет следы постороннего вмешательства или была попытка ремонта изделия самостоятельно
Если обнаружены несанкционированные изменения в конструкции кальяна.
Как работает гарантия?
Мы заменим деталь которая вышла со строя, или кальян полностью в течении 2-3 дней с момента получения товара, если это случилось по вине производителя или магазина.
В случае невозможности замены по причине отсутствия в наличии - стоимость товара.
Обязаности продавца и покупателя
Продавец обязуется
В течение 14 дней со дня продажи обменять или вернуть деньги за товар надлежащего качества, не бывшего в употреблении, в сохранённой упаковке. (Закон Украины о защите прав потребителей.)
Клиент обязуется
При получении проверить товар на наличие внешних дефектов (сколы, царапины, потёртости и т.п.), так как большинство кальянов произведено вручную, наличие мелких дефектов допустимо, и после оплаты претензии по внешним дефектам не принимаются.
Клиент может
В течение 14 дней со дня продажи обменять или вернуть деньги за товар надлежащего качества, не бывшего в употреблении, в сохранённой упаковке.