Кошик
Ваш кошик порожній :(
Це ніколи не пізно виправити :)
FAQ
У цьому розділі зібрані найчастіші запитання від наших клієнтів.
1. Який кальян порадите?
Для того щоб ми могли правильно порадити Вам кальян, необхідно визначити за якими параметрами Ви його вибираєте. У цьому допоможуть такі питання:
- - приблизно як часто будете використовувати кальян?
- - Чи будете Ви його з собою брати або використовуватиметься тільки в домашніх умовах?
- - на яку вартість Ви приблизно розраховуєте?
З цією інформацією нам допоможе Вам набагато простіше.
2. Як впливає висота кальяну на паління?
Висота кальяну відіграє значну роль як охолодження диму та відбору теплоти безпосередньо, чим вище кальян, тим краще охолоджується дим.
3. Що залежить від обсягу колби?
- обсяг колби впливає на охолодження диму, для кращого охолодження додають лід у колбу. Суттєвої різниці в об'ємі між 1.5 і 2.5 літрів ви не відчуєте, хіба що при тривалому курінні (від 60 хвилин) коли шахта набере температуру і все охолодження припаде на рідину, що знаходиться в колбі.
4. Яке з'єднання краще вставне або різьбове?
Однозначно сказати не можна, так як є свої плюси і мінуси, різьбове з'єднання звичайно зручно, часто використовують у закладах, практично, але у випадку биття колби, важче знайти колбу для вашого кальяну, та й вартість її дорожча за вставну. Вставне з'єднання не таке надійне, як різьбове, але використовується в більшості брендів кальянів, і комплектуючі колби простіше знайти.
5. Які подарунки йдуть до кальянів?
У програмі знижок, ви маєте можливість вибрати від 2-3 подарунків залежно від кальяну, що купується.
- - Вугілля Viva швидкозаймистий
- - Вугілля кокосове CocoShisha
- - Багаторазова сіточка для вугілля
- - Фольга
- - Єрш для колби
- - Єрш для шахти
- - Охолоджуючі кульки
6. У що упаковані кальяни?
Деякі кальяни йдуть у кейсах, деякі у фірмових картонних коробках від нашого магазину чи виробника. Абсолютно кожен кальян ми перевіряємо на герметичність і окремо по кожній деталі щільно упаковуємо за допомогою пакувальних матеріалів, щоб уникнути биття і контакту деталей між собою.
7. Що краще, ніж відрізняється кокосове вугілля від швидко спалахує?
Кокосове вугілля для кальяну - це натуральне вугілля, виготовлене з кокосової шкаралупи. Цей вугілля не має запаху і смаку, він може горіти 30-40 хвилин.
Вугілля, що швидко займається, вкрите спеціальним селітровим складом для швидкого займання від полум'я сірника, що горить, що при горінні дає певний специфічний запах.
8. Що краще використовувати фольгу або багаторазову сіточку для вугілля?
Багаторазова сіточка дуже зручна у використанні, тому що не потрібно постійно готувати фольгу для заправки кальяну, але є невеликий мінус - трохи збільшені дірочки для подачі жару до тютюну.
9. Що таке мундштуки?
Це одноразові, індивідуально упаковані пластмасові насадки на шланг для індивідуального використання кальяну.
10. Навіщо потрібен ковпак?
Ковпак використовують для куріння кальяну на природі, безпосередньо для запобігання здуву вугілля з кальяну, а також для рівномірного розподілу жару по всій чаші. Також дуже зручно використовувати в домашніх умовах.
11. У чому плюс чаш Phunnel, Vortex?
Ці чаші дуже популярні завдяки унікальній конструкції, ефект цих чаш вищий за стандартні, завдяки високому розташуванню отворів для проходження диму, що дозволяє уникати, попадання горілих частинок тютюну в шахту, і повного згоряння тютюну в чаші.
12. Що таке курильні камені?
Курильне каміння це камінці в сиропі, в яких немає нікотину, принцип заправки такий же як і тютюну, ефект той же, багато ароматно диму, але завдяки тому що немає нікотину запаморочення і ефекту нудоти після куріння немає. Після куріння камінці залишаються в чаші без сиропу, камінці можна висипати в баночку, перемішати та використовувати повторно.
13. Як до нас доїхати?
Ми знаходимося у місті Києві за адресою вул. Костянтинівська 63/12 (Поділ, м. Тараса Шевченка)
14. Коли ми працюємо?
Ми працюємо без вихідних
Пн-Пт: 10.00-18.00
Сб: 11.00-18.00
15. Як довго йде доставка по Україні?
Доставку по Україні ми виробляємо Новою Поштою, що дозволяє нам здійснити швидку, якісну доставку до обласних центрів за 1-2 дні, а також до районних та інших міст за 2-3 робочі дні.
16. Як я можу дізнатися чи доставили вантаж до мого міста?
Ви можете відстежити Ваш вантаж на сайті Нової пошти, за допомогою номера декларації, який ми надсилаємо за допомогою SMS відразу після надсилання.
http://novaposhta.ua/frontend/tracking/ua.
17. Які обмеження при доставці по Україні?
Мінімальна сума доставки по Україні складає 100 грн., при замовленні до 200 грн. замовлення відправляємо тільки при передоплаті. При замовленні від 200 грн, будь-яким зручним способом!
18. Які способи оплати?
Оплату можливо проводити через приват24 (поповнення картки приват банку) або в будь-якому відділенні ПриватБанку, післяплатою (оплата безпосередньо при отриманні товару на складі Нової Пошти) , а також готівкою при отриманні товару від нашого кур'єра (для Києва)
19. Як можна зв'язатися з нами?
(067) 365-15-38
(093) 170-04-43
(099) 149-13-99
Viber
(099) 149-13-99
WhatsApp
(099) 149-13-99
Telegram
(099) 149-13-99
info@dumok.com.ua
Замовлення зворотного дзвінка (через сайт)